Vice President Henrik Sloth, A.P.Møller-Mærsk A/S fortæller om de erfaringer, de har gjort sig før en forandring.Vigtige parametre før en forandring:Omhyggelig planlægningUdarbejdelse af informtionsplanAfdække interessenter i forandringenVigtige lederkompetencer ifm. forandringer:EmpatiHandlekraft - evnen til at eksekvere forandringen